暗中模索居酒屋-接客業で1番大切なことは何ですか？ 接客業で重要なのは、お客様を不快にさせないことです。 そのため、見た目の清潔感といった身だしなみや、接客時マナーなどを身につけなければなりません。 もちろん業界・職種によって求められる社会人マナーは微妙に違いますが、一度接客業につけば、どの業界でも生かせるマナーを身につけることができます。 お客様に対して大切にしていることは？ 接客業に求められる主なスキルを5つ紹介します。 ホテルでの接客とは？ ホテルで言えば、お客さまをお迎えし、清潔なお部屋を提供するのが「接客」。 お客さま一人ひとりのご要望を汲み取り応えることや、心地よく過ごせるようお部屋の環境を工夫することが「接遇」と言えます。 接客の際心がけることは何ですか？ 1 お客様の満足度を上げる5つの心がけ いい接客のコツとは？ホテル・旅館でいい接客をするための ……-指先を揃える. 接客のプロは、細部にまで気を配っています。販売であれば、商品を持つ手や添える手、販売の際のお金の受け渡しなどがその一例です。 接客がホテルの評価を左右する！お客様を満足させる接客とは？-接客とは何か · 「接客」と「サービス」の違い · 良い接客に必要なこと · 「接客」から「接遇」にレベルアップしよう · 喜ばれる接客事例 · 接客の品質は施設の…… ホテルの接客で感動を生む方法とは？基本マナーや言葉遣いも ……ホテルの接客で感動を生むための基本マナー · ホテル接客で使える言葉遣い · お客様に喜ばれるホテル接客の7つのコツ · ホテル接客のプロが教えるクレーム対応方法 · ホテルの…… 読んで見直す旅館の接客－基礎編（4）－会話力を高めましょう ……基礎編につづき、会話力を高めるための実践的なポイントを見ていきましょう。 1.好感をもたれる話し方. 旅館ご到着時のお客様には、説明をしなければならないことが…… ホテリエ必見 お客様に感動してもらえるホテルの接客とは-ホテルでの接客スキルを高めるなら、ホテル業界特化の研修がおすすめです。体系立てた接客・ホスピタリティ理論の学習とワークショップやロールプレイング…… 他の人はこちらも質問接客業で重要なのは、お客様を不快にさせないことです。 そのため、見た目の清潔感といった身だしなみや、接客時マナーなどを身につけなければなりません。 もちろん業界・職種によって求められる社会人マナーは微妙に違いますが、一度接客業につけば、どの業界でも生かせるマナーを身につけることができます。 読んで見直す旅館の接客－基礎編（1）－喜ばれる存在になりま ……1.第一印象について · 2.第一印象の影響 · 3.良い印象が出せるように · 4.基本を身につける · 5.もうひとつの「喜ばれる存在」. ホテルマンを目指す人必見！ホスピタリティマインドを身に ……おもてなしの基本は、やはり笑顔です。まずは、気持ちの良い笑顔で人と接するよう心がけましょう。また、挨拶も同じくらい大切です。お客さまをお迎えする際…… ホテル・旅館経営に欠かせない集客方法と接客サービスの関係性-見極めが大事！自社にあったツールや業者を見極めるために ; ①Web上で良い体験を提供する ; ②自社サイトで予約獲得する ; ③喜ばれる接客をする ; ④リピートして…… 接客業で必要な心得とポイント-何においても、お客さまに不快感を与えないことが重要です。常に笑顔を忘れずに、身だしなみや言葉遣いなど正しい接客マナーを意識しましょう。また、NG…… 接客が上手い人の特徴・共通点10つ！接客の基本＆接客スキル ……-接客をする際には、その動作や態度も非常に大切になります。 姿勢や仕草、歩き方、テキパキと動いているかなどの所作にも人となりが表れます。 -流浪の肌触り-